售后服务
● 7*24小时实时热线服务
♢ 用户在购买芳城科技产品后遇有任何无法自行解决的问题可以通过拨打24小时客服热线:010 86467631得到您需要的服务,芳城科技将快速高效地对您的产品可能出现的问题进行评估,并与每一客户确定高效可行的解决方案。
♢ 用户亦可通过以下电子邮件与客服人员联络:info@fc-tech.cn
● 送货上门安装服务
♢ 芳城科技将产品送达客户指定地点后,由技术支持人员远程指导用户进行拆包、加电、配置、使用测试等;
♢ 用户亦可选择支付相关费用由芳城科技技术人员赴现场进行安装和验收测试。
● 培训服务
【使用指导】设备基本结构、使用方法、日常操作故障处理
【日常保养】设备日常维护、清洁
【使用维护】设备的安装配置、消耗品/易损件的更换、常见故障判断及排除方法